Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité
Informations que nous collectons
Comment nous utilisons les informations collectées
Informations personnelles que nous recueillons
Sécurité des données
Conservation de vos données personnelles
Partage des informations
Autres utilisations de vos informations personnelles
Accès et contrôle de vos informations
Transfert des données
Exigences légales
Signaux « Ne pas suivre »
Liens vers les réseaux sociaux et sites tiers
Accès à l'information
Google Analytics
Google AdWords
Google Maps
Remarketing comportemental
Gestion des technologies dans vos applications et appareils
Contactez-nous

Politique de confidentialité

Chez Biosef Ltd., nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à la protéger lorsque vous utilisez notre site web www.biosef.com ou lorsque vous communiquez avec nous par voie électronique. En accédant, naviguant, vous abonnant ou utilisant de quelque manière que ce soit le site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité ainsi que les Conditions générales qui y sont associées. Le présent document a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et divulguons vos données personnelles. Notre politique est conforme à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et est régulièrement mise à jour. Nous vous recommandons donc de consulter cette page périodiquement pour rester informé de tout changement éventuel.

Biosef (« nous », « notre », « nos ») ainsi que toutes ses filiales et sociétés affiliées respectent votre droit à la vie privée. La collecte et le traitement des données visent à fournir et à améliorer les services que nous proposons, tout en personnalisant au mieux votre expérience utilisateur. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour analyser le comportement des utilisateurs, à des fins marketing et d’optimisation de contenu. Toutes les données collectées sont utilisées conformément à la présente politique.

Cette politique décrit les types d’informations que nous collectons, y compris les données personnelles et non personnelles, ainsi que les finalités pour lesquelles elles sont utilisées. Parmi les données personnelles susceptibles d’être collectées figurent : le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone, les informations de paiement et toute autre donnée nécessaire à l’exécution des commandes, à la communication avec le client ou à la gestion des abonnements. Toutes les données sensibles, telles que les numéros de carte de crédit, sont traitées via des plateformes sécurisées conformes aux normes PCI ou SSL. Les informations sont collectées uniquement si vous les fournissez volontairement, et vous avez le droit de refuser de fournir des données personnelles, bien que cela puisse limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.

Outre les données personnelles, nous pouvons collecter des informations d’identification non personnelles, également appelées données de navigation. Celles-ci incluent l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type et la version du système d’exploitation, le type d’appareil, les préférences linguistiques et d’autres données techniques. Ces informations nous aident à analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site, afin d’améliorer son efficacité et sa convivialité. Une partie de ces informations peut également être utilisée à des fins d’analyse marketing ou de personnalisation du contenu et des publicités affichées.

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Seuls les employés ou partenaires autorisés ayant besoin de ces informations pour remplir leurs fonctions y ont accès, et ils sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données fournies. Nous ne vendons ni ne communiquons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est requis par la loi ou nécessaire à l'exécution d'une obligation contractuelle.

Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous, de demander à y accéder, de les corriger ou de les supprimer, sous réserve d’un fondement légal. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment en nous contactant via les formulaires disponibles sur notre site. Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection des données personnelles ou de toute autre autorité compétente.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement important, nous publierons une version mise à jour de cette page et indiquerons la date d’entrée en vigueur. Le cas échéant, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur la page d’accueil. Il vous incombe de maintenir votre adresse e-mail de contact à jour et de consulter régulièrement cette politique. Le fait de continuer à utiliser le site après la publication des modifications sera considéré comme une acceptation des nouvelles conditions.

La présente politique s’applique à tous les services, produits et plateformes liés à Biosef, y compris les applications mobiles, les extensions de navigateur et les interfaces web utilisant les données des utilisateurs. Ce document témoigne de notre engagement envers la transparence, la protection des données personnelles et des pratiques numériques éthiques. Si vous avez des questions, des commentaires ou souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez contacter notre équipe par e-mail indiqué sur le site ou via le formulaire de contact dans la section « Contactez-nous ».

Informations que nous collectons

Chez Biosef, nous recueillons différents types d’informations auprès de nos utilisateurs dans le but de fournir des services de qualité, un contenu personnalisé et un environnement commercial sécurisé. Les données collectées peuvent être classées en informations personnelles fournies directement par vous, en données collectées automatiquement par des moyens technologiques, ainsi qu’en informations non identifiables personnellement qui nous aident à analyser et améliorer nos plateformes. Les données personnelles concernent les informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, telles que le nom, l’e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse IP ou d’autres identifiants uniques. Ces données peuvent être fournies lors de l’enregistrement, du remplissage de formulaires, d’une commande de produits, d’un abonnement à la newsletter, de la participation à des enquêtes ou lors d’une communication avec notre équipe. Le type et la quantité d’informations dépendent de la nature de l’utilisateur – par exemple, un abonné à la newsletter peut ne fournir que son nom et son e-mail, tandis qu’un client effectuant un achat devra fournir des données supplémentaires telles que l’adresse de livraison et les informations de paiement.

Toutes les informations nécessaires au traitement des commandes sont fournies volontairement par les utilisateurs. Cela inclut les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail et données de paiement, lesquelles sont traitées uniquement via des canaux sécurisés et certifiés conformes aux normes PCI ou SSL. Les données relatives aux comptes financiers, comme les numéros de cartes bancaires, ne sont pas stockées par nos soins, mais sont traitées directement par des prestataires de services de paiement agréés via une connexion cryptée. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données personnelles, tout en étant conscients que cela peut limiter leur accès à certaines fonctionnalités du site.

Outre les données personnelles, nous collectons également des informations non identifiables personnellement, appelées aussi données de navigation. Cela inclut des données techniques telles que le nom du navigateur, la version du système d’exploitation, l’adresse IP, la résolution de l’écran, le type d’appareil, et d’autres éléments similaires. Ces données sont utilisées à des fins statistiques, pour améliorer le site, assurer sa sécurité et analyser le comportement des utilisateurs. Le site utilise des cookies et des technologies de suivi pour recueillir des informations agrégées sur la navigation, sans collecter de données personnelles identifiables. Ces technologies permettent d’optimiser le site en fonction de vos préférences, mais ne permettent pas de vous identifier directement.

Nous utilisons les informations collectées pour fournir des services, traiter des demandes, effectuer des opérations de marketing, personnaliser le contenu et informer sur de nouveaux produits ou modifications des services. Il est possible que nous utilisions les données que vous nous avez fournies pour effectuer des analyses internes, améliorer nos offres ou réaliser des études de marché, en vous contactant par e-mail, téléphone ou courrier uniquement si vous y avez préalablement consenti. De même, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales ou des messages relatifs à des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Si vous êtes un nouveau client, nous vous contacterons uniquement si vous avez donné votre consentement.

Nous pouvons également utiliser les données collectées pour protéger le système, notamment en surveillant le trafic réseau et en identifiant les tentatives d’accès non autorisé. Les adresses IP des appareils connectés au site sont enregistrées automatiquement. Ces informations sont utilisées exclusivement par l’équipe de Biosef et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour assurer la sécurité du système.

Les informations que nous collectons peuvent inclure : nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, pays, code postal, date de naissance, sexe, préférences et centres d’intérêt, historique des commandes, identifiant de transaction, méthode de paiement et date de dernière activité. En outre, nous pouvons recueillir des données sur l’utilisation du site, telles que les pages visitées, la durée des sessions, les visites récurrentes et la source du trafic.

Les sources à partir desquelles nous obtenons des données personnelles incluent : les informations que vous nous fournissez directement via les formulaires, les données collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site à l’aide de cookies, ainsi que les interactions avec nos publications, newsletters ou formulaires de contact. Il est également possible que nous recevions des informations par l’intermédiaire de partenaires externes, si cela est nécessaire pour exécuter un service de votre choix. Toutes les données collectées sont utilisées exclusivement conformément à la présente Politique de confidentialité et ne sont pas divulguées à des tiers sans votre consentement explicite.

Comment nous utilisons les informations que nous recevons

Les informations que nous recueillons auprès de vous sont utilisées afin de fournir, maintenir, améliorer et sécuriser les services et produits proposés par Biosef. Notre objectif principal est de remplir nos obligations contractuelles ou de prendre les mesures nécessaires avant la conclusion de tels contrats. Cela comprend l’accès au site web et à ses fonctionnalités, la création et la gestion de comptes clients sur Biosef.com, le traitement des commandes, la gestion des livraisons, l’information sur le statut des commandes, l’émission de factures, le calcul des commissions ainsi que la fourniture d’un support technique et client. Nous utilisons les informations pour vous identifier en tant qu’utilisateur, vérifier votre identité et garantir la sécurité de votre accès à la plateforme.

Outre l’exécution de nos obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes liés à l’analyse de données, aux études de marché, à l’amélioration de nos produits et services, au développement de nouvelles offres, à l’optimisation de notre site, à l’administration de processus internes tels que la comptabilité, les audits et la gestion des paiements, ainsi qu’à la prévention de la fraude, des abus, des litiges ou pour répondre à d’autres obligations légales. Nous utilisons les données collectées pour assurer un haut niveau de sécurité de l'information, évaluer l’efficacité de notre communication, améliorer l’interface et les fonctionnalités du site et adapter le contenu à vos intérêts et comportements.

Les informations peuvent également être utilisées à des fins marketing et informatives – telles que l’envoi de newsletters, de messages promotionnels, d’invitations à des enquêtes, à des programmes de fidélité, à des groupes de discussion, à des événements spéciaux et à des campagnes. Si vous êtes un client enregistré, vous pouvez recevoir des informations sur des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. En ce qui concerne les nouveaux clients, nous ne les contactons que s’ils ont donné leur consentement préalable. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment via un lien de désinscription présent dans chaque communication.

Nous traitons également vos données personnelles lorsqu’elles sont nécessaires pour répondre à des obligations légales – telles que la tenue de registres, la conformité aux réglementations fiscales ou comptables, l’exécution des ordres émis par les autorités compétentes ou les tribunaux, ainsi que pour défendre ou exercer des droits légaux, y compris dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires. Nous utilisons vos données pour assurer la conformité légale avec des réglementations telles que le RGPD, la loi sur la protection des données personnelles, la loi sur le commerce électronique et d’autres textes applicables.

Les types de données que nous traitons incluent : les données d’identification et de contact (nom, adresse, téléphone, e-mail, fuseau horaire, identifiant, signature électronique), les informations de création et de gestion de compte (date de naissance, photo, préférences linguistiques, mot de passe), les données de paiement (adresse de facturation, numéro de carte, CVV, date d’expiration), les données techniques (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, données de session et de navigation), les données de localisation (géolocalisation via IP) et toutes les données que vous fournissez volontairement via des formulaires, des discussions en ligne, des retours d’expérience, des forums ou d’autres canaux de communication.

Les systèmes de Biosef collectent et stockent automatiquement des données techniques de journalisation à chaque visite – telles que le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, la date et l’heure d’accès, les sites référents, les pages visitées, l’activité sur la plateforme et les paramètres linguistiques. Ces données sont utilisées à des fins de surveillance technique, d’amélioration de la sécurité et des fonctionnalités du site, mais ne sont pas utilisées à des fins marketing, sauf si elles sont agrégées et anonymisées. Lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins prévues, elles sont supprimées ou soumises à un processus d’anonymisation.

Nous traitons également des données sur la base de votre consentement – par exemple, pour recevoir des e-mails d’actualités et d’offres, pour participer à des enquêtes, à des événements ou à des jeux marketing. Ce consentement peut être retiré à tout moment, chaque message contenant un lien de désabonnement. En vertu d’obligations contractuelles, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour livrer les produits demandés, exécuter des commandes, vous informer des délais, du statut des commandes, des retours ou des échanges, ainsi que pour gérer la facturation et le recouvrement.

Sur la base d’obligations légales, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour respecter les lois en vigueur, gérer les processus de consentement, archiver les communications, enquêter sur les fraudes, analyser le trafic, optimiser les performances du site et adapter nos campagnes marketing et nos offres produits. Ces données servent également à analyser le comportement de notre audience, à améliorer l’interface utilisateur et à accélérer les recherches et le chargement du contenu dans l’intérêt de l’utilisateur.

Les informations que nous collectons via les formulaires, la communication avec nous, l’enregistrement, les achats, les abonnements, la participation à des enquêtes ou la navigation sur le site sont utilisées pour optimiser l’expérience client, accélérer le traitement des transactions, assurer l’assistance et l’envoi de confirmations, de nouvelles informations ou de messages marketing uniquement si vous y avez consenti. Il est également possible que les résultats d’enquêtes anonymes soient publiés à titre de retour d’expérience pour les autres utilisateurs.

Si vous souhaitez corriger des informations personnelles que vous jugez incorrectes ou incomplètes, vous pouvez envoyer une demande à l’adresse e-mail : office@biosef.com, en précisant l’inexactitude concernée et en fournissant les données corrigées. Nous traiterons votre demande après vérification de votre identité, et il est possible que nous vous demandions des informations supplémentaires pour confirmer l’authenticité de la requête.

Données personnelles que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez nos sites web, Biosef collecte automatiquement certaines données via des technologies telles que les cookies, les fichiers journaux du serveur, les balises web (ou pixels espions), les scripts JavaScript et d'autres moyens automatisés. Ces technologies nous aident à analyser le comportement des utilisateurs, à assurer la fonctionnalité du site, à maintenir la sécurité de la plateforme et à améliorer votre expérience utilisateur. Les informations collectées automatiquement incluent l’adresse IP de l’appareil, des identifiants liés à votre appareil (comme les adresses IMEI ou MAC), les préférences linguistiques, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil, la résolution de l’écran, les URL de provenance, les pages référentes et de sortie, les termes de recherche, les clics, les horodatages de session et les chemins de navigation à travers le site.

Ces technologies automatisées peuvent également enregistrer votre historique de navigation – les pages que vous avez consultées, le temps passé sur chacune, les éléments que vous avez visionnés, vos interactions avec certains contenus (vidéos, boutons, formulaires), ainsi que les publicités ou éléments promotionnels avec lesquels vous avez interagi. Ces données nous permettent de mieux comprendre vos préférences, les sections les plus visitées du site, vos schémas de navigation, les éventuels obstacles d’accès ou de chargement et les améliorations à apporter à l’interface utilisateur.

Parmi les technologies utilisées figurent également les balises web (aussi appelées pixels espions ou GIF invisibles) – de minuscules images intégrées dans les pages web ou dans des e-mails qui permettent de mesurer des actions telles que l’ouverture, le clic ou la redirection. Grâce à elles, nous pouvons suivre la popularité de certains contenus, l’efficacité des campagnes ou l’état des serveurs, et vérifier si les messages envoyés ont bien été reçus.

Les fichiers journaux générés automatiquement par le système de Biosef collectent des informations techniques à chaque visite du site. Ils comprennent l’adresse IP, le nom de domaine, le type et la version du navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les fichiers ouverts et les URL consultées, le système d’exploitation, les données de date et d’heure d’accès ainsi que les liens de redirection. Ces fichiers journaux nous aident non seulement à diagnostiquer les problèmes et à prévenir les abus, mais aussi à générer des statistiques globales sur l’utilisation du site et la performance de nos services.

Les données collectées automatiquement peuvent, dans certains cas, être associées aux données personnelles que vous avez fournies volontairement, comme lors d’une inscription, d’une demande ou d’un abonnement. Cela nous permet d’offrir un service plus personnalisé, de répondre à des demandes spécifiques, d’accélérer l’accès au contenu préféré et d'améliorer l'interaction avec la plateforme. Toutes les données collectées sont utilisées dans le respect de votre vie privée et conformément à la présente Politique de confidentialité et aux exigences légales.

Dans certains cas, nous pouvons également recevoir des informations provenant de sources externes, notamment des réseaux sociaux ou des plateformes web publiques, lorsque vous interagissez avec nos annonces, contenus ou profils. Ces informations peuvent inclure des noms, des pseudonymes, des photos de profil ou des actions liées à notre contenu (mentions « j’aime », partages, commentaires, etc.) et sont utilisées uniquement à des fins statistiques ou pour améliorer l’engagement, sans être conservées à long terme ni utilisées pour une identification directe sans votre consentement.

Il est important de noter que toutes les données collectées de manière automatisée sont utilisées à des fins légitimes telles que la sécurité, l’analyse, l’amélioration des fonctionnalités du site, l’optimisation marketing et le support technique. Si nous souhaitons utiliser ces données à d’autres fins, vous serez toujours informé par une notification adéquate et, si nécessaire, votre consentement sera préalablement requis.

Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, des technologies de suivi et sur les options de gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies, disponible via un lien situé en bas de notre site.

Sécurité des données

Chez Biosef, la sécurité de vos informations personnelles est une priorité. Nous adoptons une approche globale de la protection des données à travers des mesures physiques, électroniques et administratives adaptées à la nature et à la sensibilité des informations que nous collectons. Vos données personnelles sont stockées dans des environnements sécurisés, accessibles uniquement à un nombre restreint d’employés et de partenaires autorisés, disposant de droits d’accès spécifiques et contractuellement tenus de respecter une stricte confidentialité et sécurité. Ces personnes reçoivent une formation appropriée et s'engagent à suivre des politiques de protection des données à chaque point d’interaction.

Toutes les données sensibles, y compris les informations de paiement, sont transmises de manière cryptée à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Les transactions sont entièrement traitées par des passerelles de paiement tierces certifiées, et ne sont jamais stockées localement ni sur nos serveurs. Cela garantit une protection supplémentaire contre les abus ou les accès non autorisés à vos informations financières. En outre, Biosef maintient des systèmes d'enregistrement et des serveurs sécurisés qui détectent et analysent en temps réel les comportements suspects, dans le but de prévenir les violations et les fraudes.

Nous avons mis en œuvre des mécanismes de sécurité raisonnables, proportionnés et adaptatifs, notamment des systèmes de surveillance, des pare-feux, des contrôles d’accès, une protection contre les logiciels malveillants, le chiffrement des données, des connexions sécurisées, ainsi que des procédures de sauvegarde et de restauration. Nos plateformes web et nos applications associées font régulièrement l’objet d’audits et d’évaluations de vulnérabilité afin de rester conformes aux normes les plus récentes en matière de sécurité de l’information.

Malgré toutes les mesures prises, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Des risques inhérents à l’environnement numérique subsistent, y compris la possibilité de contournement des systèmes de sécurité ou de fuites imprévisibles. C’est pourquoi, bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité complète et absolue. La transmission de vos informations personnelles en ligne se fait à vos propres risques.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les actions effectuées via votre compte. Nous vous conseillons de vous déconnecter de votre compte lorsque vous utilisez un ordinateur public ou partagé, de ne pas partager vos identifiants avec d’autres personnes et d’utiliser un antivirus fiable ainsi qu’un pare-feu sur votre appareil. Si Biosef vous attribue un mot de passe ou si vous en créez un vous-même, vous vous engagez à le garder confidentiel et à ne le divulguer à personne. Par ailleurs, nous vous recommandons de ne pas publier de données personnelles dans des zones publiques du site, telles que les commentaires, forums ou blogs, car ces informations pourraient être accessibles à d'autres utilisateurs.

Nos prestataires de services et partenaires commerciaux qui traitent des données personnelles pour notre compte sont contractuellement tenus de respecter des normes élevées de protection des données et ne sont pas autorisés à utiliser vos informations à d’autres fins que celles définies par nous. Leur sélection se fait sur la base de leurs capacités technologiques, de leurs certifications et de leur conformité à la législation applicable.

En cas de soupçon d’incident de sécurité, Biosef dispose de protocoles internes de réponse, comprenant la notification rapide des personnes concernées, l’évaluation des risques, l’isolement des systèmes affectés et la notification des autorités compétentes si la loi l’exige. Si vous pensez que vos données ont pu être compromises, veuillez nous contacter immédiatement via l’adresse e-mail indiquée sur notre site.

Par l’application de cette politique de confidentialité ainsi que des mesures techniques et organisationnelles associées, Biosef démontre son engagement envers la protection durable des données personnelles de ses utilisateurs et envers une gestion numérique responsable des informations.

Conservation de vos données personnelles

Biosef s’engage à conserver vos données personnelles de manière sécurisée, responsable et conforme aux réglementations en vigueur. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs protégés, configurés avec des mesures de sécurité de pointe. Les données relatives aux transactions financières, y compris les informations de paiement, sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL), garantissant une protection supplémentaire contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.

Il est possible qu’une partie du traitement ou du stockage de vos données personnelles soit effectuée en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Cela peut inclure la collaboration avec des tiers ou des équipes situées hors EEE pour des activités telles que le traitement des commandes, le support client ou la gestion des paiements. En nous transmettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert international, et nous vous assurons que des mesures de protection raisonnables et proportionnées sont mises en place, notamment par des accords contractuels et des dispositifs techniques conformes à la présente Politique de confidentialité et à la législation applicable.

Biosef conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment l’exécution de nos obligations contractuelles, la fourniture de services, le respect des exigences légales, la protection de nos intérêts légitimes ou la gestion d’éventuelles réclamations juridiques. La durée de conservation dépend de la nature des données, de leur usage et des obligations réglementaires. Une fois ce délai écoulé, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée et irréversible.

Concrètement, nous conservons les données d’utilisation (par exemple : informations de trafic, comportement de navigation, actions sur le site) pendant une période limitée suffisante pour analyser la performance du site, améliorer ses fonctionnalités et identifier d’éventuels risques. Toutefois, si la loi impose un délai de conservation plus long, nous nous y conformons.

Il est important de souligner que la transmission de données via Internet n’est jamais totalement sécurisée. Bien que nous appliquions des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue lors du transfert des données vers nos serveurs. Toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois les données reçues, nous mettons en œuvre des procédures rigoureuses et des mesures de sécurité pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

Lorsque vous accédez à certaines zones sécurisées du site via un compte personnel, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Veuillez ne pas le partager avec des tiers et prendre les mesures de sécurité standards : changement régulier de mot de passe, activation de l’authentification à deux facteurs (si disponible), et déconnexion de votre compte lorsque vous utilisez un appareil public ou partagé.

Notre objectif est d’assurer le plus haut niveau de protection de vos données personnelles tout au long de leur cycle de vie – depuis leur collecte, leur stockage et leur traitement, jusqu’à leur suppression ou anonymisation définitive. La sécurité et la confiance sont des priorités fondamentales pour Biosef, et nous mettons constamment à jour et améliorons nos politiques internes afin de respecter les meilleures pratiques en matière de protection des données.

Partage des informations

Biosef ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons des données personnelles uniquement dans des cas strictement définis, nécessaires au bon fonctionnement des services que nous proposons, et en pleine conformité avec les lois applicables en matière de protection des données. Vos informations peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

Filiales et sociétés affiliées – Nous partageons des informations avec d’autres sociétés du groupe Biosef lorsque cela est nécessaire pour des besoins d’administration interne, de gestion des comptes clients, de traitement des commandes ou d’amélioration de la qualité du service.

Prestataires de services – Nous pouvons fournir un accès à vos informations personnelles à certains prestataires de services sélectionnés, agissant pour notre compte et selon nos instructions. Cela peut inclure : le traitement des paiements, la logistique et les livraisons, la gestion des commissions, le support client, l’hébergement, l’analyse web, la sécurité, les campagnes marketing et la gestion des programmes de produits. Ces partenaires ne sont pas autorisés à utiliser vos informations à leurs propres fins et sont liés par des accords de confidentialité et de protection des données.

Partenaires au sein de la structure commerciale – Si vous êtes titulaire d’un compte ou partenaire de la marque au sein du réseau commercial de Biosef, vos informations peuvent être partagées avec d’autres partenaires de la structure (notamment les personnes « en amont » ou « en aval » dans la ligne hiérarchique), dans le but d’administrer les ventes, de gérer les commissions, de fournir un support produit ou d’assurer une communication stratégique. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de la part de vos partenaires, vous pouvez les contacter directement pour exercer votre droit d’opposition.

Transferts internationaux de données – Certains des prestataires et partenaires mentionnés ci-dessus peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, y compris dans des pays non reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Dans ces cas, Biosef prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données, notamment en s’appuyant sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (article 46 du RGPD) ou sur des fournisseurs certifiés dans le cadre des programmes Privacy Shield UE–États-Unis et Suisse–États-Unis (article 45 du RGPD). Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur ces garanties ou connaître la liste des pays où vos données sont stockées, vous pouvez nous contacter via la section « Comment nous contacter ».

Bases légales de la divulgation – Il est possible que nous soyons amenés à divulguer vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• lorsque cela est requis par la loi, un acte administratif ou une décision judiciaire ;

• en réponse à une demande émanant d’une autorité publique ou judiciaire ;

• pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ;

• pour prévenir une fraude, une cyberattaque ou un dommage physique ou financier ;

• dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale ;

• avec votre consentement explicite.

Transfert en cas de changement structurel – En cas de restructuration de l’entreprise, y compris une fusion, une acquisition, une cession d’actifs, une liquidation ou tout autre événement corporatif, nous pourrons transférer ou divulguer vos informations à l'entité concernée, en garantissant que celle-ci respectera la présente Politique de confidentialité ou offrira un niveau de protection équivalent.

Nous respectons toutes les exigences du droit national et européen en matière de protection des données personnelles pour chaque forme de partage d’informations. Tout partage est strictement limité au minimum nécessaire et réalisé uniquement à des fins spécifiques et clairement définies. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur les entités avec lesquelles nous partageons vos données personnelles, ou une copie des garanties contractuelles que nous utilisons, vous pouvez nous adresser une demande via les canaux de contact mis à votre disposition.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Outre les objectifs principaux déjà décrits, Biosef peut également utiliser vos données personnelles à des fins commerciales légitimes supplémentaires, visant à améliorer nos services, soutenir nos partenaires commerciaux et développer nos initiatives commerciales.

Ces utilisations comprennent :

• la fourniture de produits et services selon vos demandes ;

• le traitement des paiements, la gestion des commandes et de la logistique ;

• le calcul et l’attribution de remises, commissions, primes et autres récompenses commerciales ;

• le suivi des statuts et niveaux de reconnaissance dans le cadre des programmes de partenariat ;

• l’envoi de communications marketing, d’offres, de sondages et de questionnaires adaptés à vos centres d’intérêt ;

• la gestion de votre participation à des campagnes, événements, études, groupes de discussion, programmes de reconnaissance ou autres initiatives ;

• le soutien aux opérations commerciales de nos partenaires de marque et distributeurs ;

• le développement, l’analyse et l’optimisation de nos produits, de nos plateformes et de l’expérience client ;

• la prévention des abus, fraudes, publicités inappropriées ou de l’utilisation non autorisée de nos services ;

• le respect de la législation applicable, des politiques internes, des contrats et des procédures ;

• la communication avec vous concernant votre compte, vos transactions ou les changements importants de nos règles, politiques et services.

Ces activités font partie intégrante de la prestation d’un service professionnel, de la transparence dans les relations commerciales et de la garantie de la sécurité et de la fiabilité de nos services.

Conformité à la loi CAN-SPAM

Biosef respecte les exigences de la loi américaine CAN-SPAM, qui régit l’envoi d’e-mails commerciaux. Nous utilisons votre adresse e-mail pour :

• répondre aux demandes, envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes ;

• vous transmettre des actualités, des informations complémentaires sur les produits ou des notifications importantes ;

• maintenir votre abonnement à la newsletter si vous y avez consenti ;

• vous contacter à des fins marketing après une transaction initiale.

Conformément à la loi CAN-SPAM, nous :

• n’utilisons pas d’adresses ou d’intitulés trompeurs ;

• indiquons clairement lorsqu’un message est de nature promotionnelle ;

• incluons l’adresse physique de notre siège ;

• vérifions le respect des règles par les prestataires de services d’e-mail marketing, si utilisés ;

• respectons les demandes de désabonnement de manière rapide et systématique ;

• fournissons un lien de désabonnement actif dans chaque e-mail envoyé.

Si vous souhaitez vous désabonner de nos futures communications, suivez simplement les instructions figurant au bas de l’e-mail – votre adresse sera immédiatement retirée de notre liste.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes citoyen de l’Union européenne ou résidez dans un pays membre, le traitement de vos données personnelles par Biosef est soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous garantissons que vos informations personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente, en respectant les droits suivants :

• Droit à l’information – savoir quelles données nous collectons et comment elles sont utilisées ;

• Droit d’accès – demander une copie des données personnelles que nous détenons ;

• Droit de rectification – corriger des informations inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement – demander la suppression de vos données lorsque cela est applicable ;

• Droit à la limitation du traitement – bloquer temporairement le traitement dans certaines circonstances ;

• Droit à la portabilité des données – recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un tiers ;

• Droit d’opposition – vous opposer à certains traitements, y compris au marketing direct ;

• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage – ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé sans intervention humaine.

Pour exercer l’un de ces droits ou si vous avez des questions sur la manière dont nous conservons, utilisons ou traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées figurant dans la présente politique.

Accès et contrôle de vos informations

En tant que personne concernée, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits fondamentaux en matière de transparence, de contrôle et de protection des données que vous partagez avec nous. Biosef respecte pleinement ces droits et s'efforce de les mettre en œuvre de manière honnête, claire et accessible à tous ses utilisateurs. Nous vous donnons la possibilité d’accéder à vos données personnelles stockées dans nos systèmes, y compris le droit de recevoir ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes, de limiter leur traitement, ainsi que d’en demander l’effacement lorsqu’il n’existe plus de justification pour leur conservation. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement, sans que cela n’affecte la légalité des traitements effectués avant ce retrait. Vous avez également le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à certaines fins, y compris le marketing direct. Sur demande, nous pouvons vous fournir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet et, lorsque cela est techniquement possible, les transférer à un autre responsable du traitement. En cas d’insatisfaction, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, nous pouvons prendre des mesures raisonnables afin de vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou de satisfaire une demande. Dans certains cas autorisés par la loi, des frais administratifs peuvent être appliqués, en particulier si la demande est manifestement infondée, excessive ou répétitive. Lorsque cela est possible, vous pouvez également mettre à jour vos données personnelles vous-même via les paramètres de votre compte sur notre plateforme. Si vous ne parvenez pas à le faire, veuillez nous contacter afin que nous vous assistions pour corriger ou supprimer les informations nécessaires.

Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles. Si c’est le cas, vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les durées de conservation, les bases juridiques, les destinataires ou catégories de destinataires (y compris les transferts hors EEE), ainsi que l’existence de décisions automatisées, y compris le profilage. Lorsque les données ont été collectées sur la base de votre consentement ou d’un contrat, vous pouvez en demander la portabilité vers un autre responsable de traitement et en obtenir une copie dans un format électronique approprié.

Si vous êtes résident d’un pays de l’Union européenne, vous pouvez également bénéficier de droits supplémentaires en vertu du RGPD, notamment :

• le droit d’être informé de la collecte et de l’utilisation de vos données ;

• le droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certaines conditions ;

• le droit de restreindre le traitement en cas de contestation ;

• le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à certaines fins, notamment le marketing ;

• le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ;

• le droit à un recours judiciaire effectif, y compris à une indemnisation pour les dommages subis ;

• le droit d’être informé en cas de violation de vos données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés.

Biosef ne vend pas, ne loue pas et ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l’exige. Dans certains cas, nous pourrons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres personnalisées de partenaires, mais uniquement après obtention de votre consentement exprès. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous envoyant une notification écrite à l’adresse [email protected]. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désabonner des e-mails transactionnels nécessaires à la gestion de votre compte (tels que les confirmations de commande ou les notifications de livraison).

Si vous préférez exercer vos droits par l’intermédiaire d’un représentant autorisé, celui-ci devra présenter un mandat écrit prouvant son autorisation à agir en votre nom. Dans ce cas, nous pourrons exiger des informations supplémentaires pour vérifier l’identité du représentant et confirmer sa légitimité. Nous répondrons à toute demande légale dans un délai raisonnable et vous informerons des actions entreprises ou des raisons pour lesquelles une demande ne peut être satisfaite.

Si vous souhaitez exercer votre droit de savoir quelles données personnelles nous collectons, utilisons ou divulguons, ou votre droit à l’effacement, vous pouvez nous adresser une demande à [email protected]. Nous mettrons tout en œuvre pour y répondre rapidement, en prenant toutes les mesures de sécurité nécessaires, notamment la vérification de votre identité.

Biosef s’engage à fournir une information claire, accessible et complète sur vos droits et sur les moyens de protection de vos données personnelles. Pour toute question, préoccupation ou réclamation relative à vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous vous fournirons toute l’assistance nécessaire et veillerons à ce que vos droits soient protégés conformément aux normes les plus élevées en matière de confidentialité.

Divulgation de vos données personnelles – Biosef prend très au sérieux la protection de vos données et ne les divulgue que dans des circonstances strictement limitées et selon les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des données. Lorsque cela est requis, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données sont utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Divulgation interne au sein du groupe – Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres entités de notre groupe, y compris, sans s’y limiter, nos filiales, la société mère ou toute autre entité affiliée. Ces partages sont limités à des fins d’administration et de prestation de services optimisés.

Vente ou restructuration de l’entreprise – En cas de vente, fusion ou réorganisation de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, vos données peuvent être transférées au nouveau propriétaire ou aux parties concernées. Dans un tel cas, nous ferons de notre mieux pour vous informer afin que vous puissiez exercer vos droits conformément à la législation applicable.

Obligations légales – Biosef peut être tenu par la loi de divulguer vos données personnelles en réponse à des demandes émanant d’autorités publiques, y compris, sans s’y limiter, les ordonnances judiciaires, les enquêtes sur la fraude ou le respect d’autres obligations légales. Nous ne divulguons alors que les données strictement nécessaires et conformément à la loi.

Prévention de la fraude et gestion des risques – Vos données peuvent être partagées avec des tiers pour prévenir la fraude et réduire les risques financiers. Cela peut inclure des échanges d’informations avec des institutions financières, des cabinets de conseil ou d’autres partenaires dans le cadre d’une gestion légale et transparente de nos opérations.

Autres divulgations sur demande des autorités – Dans certains cas, Biosef peut être tenu de divulguer vos données personnelles pour répondre à des demandes d’autorités publiques ou dans le cadre de procédures pénales, judiciaires ou administratives.

Dans tous ces cas, nous nous engageons à limiter les divulgations à ce qui est strictement nécessaire et à prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos droits à la vie privée.

Transfert de données

Vos informations personnelles, y compris les données que vous nous fournissez, peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre État, province, pays ou juridiction gouvernementale. Cela signifie que, dans certaines circonstances, vos données peuvent être traitées dans des pays dont les lois en matière de protection des données diffèrent de celles en vigueur dans votre pays de résidence.

Si vous vous trouvez en dehors de la Slovaquie et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous pourrons transférer vos données, y compris vos données personnelles, vers la Slovaquie ou le Royaume-Uni, et les y traiter. Cela peut se produire, par exemple, lorsque nous utilisons des serveurs externes pour le stockage ou lorsque nous procédons à un traitement nécessaire à la fourniture de nos services. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que le traitement soit conforme à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité, suivi de la soumission de vos données personnelles, constitue votre accord à ce transfert de données en dehors de votre pays ou juridiction. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conforme à notre Politique de confidentialité. De plus, nous ne transférerons pas vos données personnelles vers un pays ou une organisation qui n’offre pas un niveau de protection adéquat pour les données personnelles, ainsi qu’une sécurité suffisante pour vos informations.

Afin d'assurer la sécurité des transferts internationaux, nous mettrons en œuvre les mesures appropriées, y compris l’utilisation de canaux de transfert sécurisés et de mécanismes de chiffrement, pour garantir la protection des données pendant leur transfert entre différents pays ou juridictions.

Exigences légales

Biosef peut divulguer vos données personnelles lorsqu'il existe une raison valable de croire que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou dans d'autres situations spécifiques nécessitant la protection et la sécurité de nos services et de nos intérêts. Les circonstances dans lesquelles vos informations personnelles peuvent être divulguées incluent, mais ne se limitent pas à :

Conformité avec les obligations légales - Biosef peut divulguer vos données personnelles lorsqu'il est nécessaire de remplir des obligations légales, par exemple en réponse à des demandes d'autorités publiques, des ordonnances judiciaires ou dans le cadre de procédures légales.

Protection des droits et de la propriété de Biosef - En cas de suspicion d'activités illégales ou d'abus, Biosef peut divulguer des données personnelles si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété et d'autres intérêts légaux.

Prévention ou enquête sur des actions illégales - En cas de suspicion de fraude, d'abus ou d'autres actions illégales, Biosef peut divulguer des données personnelles dans le but de prévenir ou d'enquêter sur de telles actions liées à nos services ou plateformes.

Protection de la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public - Vos informations personnelles peuvent être divulguées lorsqu'il est nécessaire de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public en général. Cela peut inclure des situations nécessitant une intervention urgente en cas de menace potentielle pour la santé ou la sécurité.

Protection contre la responsabilité juridique - Biosef peut divulguer des données personnelles afin de se protéger contre la responsabilité juridique, lorsque cela est nécessaire, par exemple, pour la responsabilité dans le cadre de litiges, de réclamations ou de procédures judiciaires.

Dans tous ces cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles seront traitées d'une manière conforme aux lois applicables et avec la plus grande protection de votre confidentialité.

Signaux "Ne pas suivre"

Biosef ne prend pas en charge la fonctionnalité "Ne pas suivre" (Do Not Track, DNT). "Ne pas suivre" est un paramètre que vous pouvez activer dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas que votre activité soit suivie.

Si vous préférez ne pas être suivi par les sites web que vous visitez, vous pouvez activer l'option "Ne pas suivre" dans les paramètres de votre navigateur web. La plupart des navigateurs modernes offrent une option pour configurer cette préférence. Cependant, veuillez noter que l'activation de cette option ne garantit pas que tous les sites web respecteront les signaux "Ne pas suivre", car toutes les plateformes ne prennent pas en charge ou n'utilisent pas cette fonctionnalité.

Vous pouvez modifier ou désactiver cette option "Ne pas suivre" à tout moment en visitant la page des préférences ou les paramètres de votre navigateur web. Si vous avez des questions concernant la configuration de cette option, veuillez consulter le guide de votre navigateur.

Liens vers des réseaux sociaux et des sites tiers

Nos sites web peuvent contenir des liens vers des sites web et des plateformes en ligne qui ne sont pas sous notre contrôle. Si vous cliquez sur ces liens, vous serez redirigé vers le site de la tierce partie. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites externes et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles. Nous vous recommandons de consulter attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez pour comprendre quelles données ils collectent et comment elles sont utilisées.

Nos sites web proposent également des fonctionnalités de partage social, qui incluent des liens vers des réseaux sociaux populaires tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Google+, Pinterest, Vimeo, YouTube et Disqus. Ces fonctionnalités vous permettent de vous connecter à vos comptes de réseaux sociaux et de partager vos actions effectuées sur nos sites web avec vos amis ou un public plus large, en fonction des paramètres de votre compte de partage social. Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités et sur la manière dont elles traitent vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité des réseaux sociaux concernés ou cliquer sur les liens fournis.

Il est important de noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites externes. Lorsque vous visitez des sites tiers via les liens fournis, cela se fait à vos propres risques. Chaque site peut avoir sa propre politique de confidentialité, qui peut être différente de la nôtre, et nous ne pouvons ni contrôler ni garantir leur sécurité.

Assurez-vous toujours de comprendre quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous interagissez avec des sites externes ou des plateformes sociales et vérifiez leur politique de protection des données personnelles.

Accès à l'information

Conformément à la loi de protection des données de 1998 et aux dispositions correspondantes sur la protection des données personnelles, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de vérifier les données que nous avons, comment elles sont utilisées et s'il est nécessaire de les corriger. Pour exercer ce droit, vous pouvez soumettre une demande d'accès à l'information en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

Veuillez noter que toute demande d'accès peut être soumise à des frais raisonnables pour couvrir nos coûts liés à la fourniture des informations demandées. Ces frais couvrent généralement les coûts administratifs pour traiter et envoyer les données, ainsi que d'autres frais associés. Si vous avez des questions concernant les frais ou la demande, n'hésitez pas à nous contacter.

Bases juridiques du traitement des données personnelles - Biosef traite vos informations personnelles sur différentes bases légales, conformément à la législation applicable sur la protection des données :

Consentement - Nous pouvons traiter vos informations personnelles sur la base de votre consentement. Dans ce cas, nous vous informerons des finalités du traitement et de la manière dont vos données seront utilisées. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par e-mail à l'adresse [email protected]. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Obligations contractuelles - Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers vous ou pour prendre des mesures à votre demande dans l'attente de la conclusion d'un contrat. Cela inclut toutes les actions nécessaires pour exécuter les services que nous fournissons et pour respecter toutes les conditions convenues.

Obligations légales - Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour respecter les obligations légales applicables que nous avons, telles que la conformité avec les exigences fiscales et comptables, ou si cela est requis par un organisme judiciaire ou administratif.

Intérêt légitime en affaires - Il est possible que nous traitions vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour atteindre un intérêt légitime en affaires, sans empiéter sur vos droits et libertés. Un exemple d'un tel intérêt pourrait être l'amélioration de nos services ou de nos activités marketing, à condition de ne pas violer vos droits à la confidentialité.

Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles conformément à la législation et à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos droits.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google, qui collecte et génère des rapports sur le trafic des sites web. Ce service nous permet de surveiller et d’analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site, tout en fournissant des données précieuses pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur. Google utilise les données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de notre plateforme, et peut partager ces informations avec d’autres services de Google.

Les informations collectées par Google Analytics peuvent inclure, mais ne se limitent pas à : des données sur les visiteurs du site, y compris leurs adresses IP, les appareils utilisés, les pages visitées et le temps passé sur notre site. Google peut également utiliser ces informations pour contextualiser et personnaliser les publicités sur son propre réseau publicitaire.

Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics collecte des données sur votre activité, vous avez la possibilité de vous désabonner de ce service. Pour ce faire, vous pouvez installer l’extension de navigateur pour désactiver Google Analytics. Cette extension empêche le partage des données avec Google Analytics concernant votre activité sur notre site en désactivant le JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) qui envoie normalement les informations à Google.

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google et sur la manière dont ils traitent les informations collectées, veuillez consulter la page de la Politique de confidentialité de Google via ce lien : [Google Privacy Policy].

Google AdWords

Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc. Ce service nous permet d'afficher des publicités personnalisées aux utilisateurs ayant visité notre site web lorsqu'ils naviguent sur d'autres sites dans le réseau Display de Google. Le remarketing via Google AdWords utilise des cookies qui collectent des informations sur les actions des utilisateurs sur notre site, puis les utilise pour afficher des publicités pertinentes et personnalisées en fonction des intérêts des utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer aux publicités de remarketing via Google AdWords, vous avez la possibilité de vous désabonner. Vous pouvez personnaliser les publicités dans le réseau Display de Google en visitant la page des paramètres de Google Ads via ce lien : [Google Ads Settings]. Cela vous permettra de régler vos préférences publicitaires et de désactiver la personnalisation des publicités basées sur votre activité sur des sites web.

Google recommande également d'installer l'extension de navigateur pour désactiver Google Analytics, afin d’empêcher la collecte de données par Google Analytics, utilisées pour le remarketing. Vous pouvez télécharger l'extension de navigateur ici : [Google Analytics Opt-Out Browser Add-On].

Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite vos données et leur politique de confidentialité, veuillez consulter la page des Conditions de confidentialité de Google : [Google Privacy Policy].

Google Maps

Certains des sites web de Biosef utilisent l'API Google Maps, un service cartographique fourni par Google Inc. ("Google"). Cette intégration de Google Maps nous permet de vous fournir des cartes interactives directement sur nos sites web, ce qui vous permet d'utiliser les fonctionnalités cartographiques et de navigation de manière pratique.

Lorsque vous visitez nos sites web qui offrent des services de cartes via Google Maps, Google reçoit des informations indiquant que vous avez accédé à la page concernée de notre site, ainsi que d'autres données collectées automatiquement. Cela inclut les informations suivantes collectées par Google :

• Adresse IP

• Date et heure de la demande

• Fuseau horaire

• Contenu de la demande

• Code d'état HTTP

• Quantité de données transférées

• Site web à partir duquel la demande a été effectuée

• Type et version du navigateur

• Système d'exploitation

• Préférences linguistiques

Si vous êtes connecté à votre compte Google, ces données seront directement associées à votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que votre activité soit associée à votre compte Google, vous devez vous déconnecter de votre profil avant d'utiliser les services cartographiques.

Google conserve ces données dans les profils des utilisateurs et peut les utiliser à diverses fins, y compris pour des campagnes publicitaires, des études de marché et/ou pour la création de sites web personnalisés. L’évaluation de ces données est également effectuée pour les utilisateurs non connectés, dans le cadre des efforts visant à fournir des publicités ciblées et à informer d’autres utilisateurs de vos activités sur les sites utilisant Google Maps.

Si vous préférez éviter le transfert de données vers Google, vous pouvez désactiver Google Maps en désactivant JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter qu’en désactivant cette fonctionnalité, vous ne pourrez pas utiliser les services de cartographie de notre site.

Pour plus d'informations sur les objectifs et la portée de la collecte et du traitement des données par Google, ainsi que sur vos droits dans ce processus, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

Remarketing comportemental

Biosef utilise des services de remarketing comportemental qui nous permettent de vous afficher des publicités sur des sites web tiers après que vous ayez visité notre service. Cela signifie qu’après avoir consulté notre site, vous pourriez voir des publicités de Biosef lorsque vous naviguez sur d'autres plateformes en ligne.

Nous et nos prestataires de services tiers utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi qui nous aident à informer, optimiser et afficher des publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre site web. Cela nous permet de vous fournir des messages publicitaires plus personnalisés et pertinents qui reflètent les intérêts et préférences que vous avez montrés lors de vos interactions précédentes avec notre site.

Les technologies que nous utilisons pour le remarketing incluent, mais ne se limitent pas à, des cookies, des pixels et d’autres méthodes de collecte de données utilisées par des réseaux publicitaires tels que Google Ads et Facebook Ads. Grâce à ces services, nous pouvons vous montrer des publicités en fonction des actions que vous avez effectuées sur notre site, comme consulter des produits ou des pages spécifiques.

Si vous ne souhaitez pas voir de publicités personnalisées, vous pouvez désactiver les cookies de remarketing dans les paramètres de votre navigateur ou vous désabonner des publicités personnalisées via les paramètres des plateformes publicitaires concernées, comme Google Ads Settings ou Facebook Ad Preferences.

Gestion des technologies sur vos applications et appareils

La plupart des appareils mobiles et des applications vous offrent la possibilité de gérer les paramètres et l’utilisation des différentes technologies utilisées pour suivre ou identifier votre navigateur, application ou appareil. Ces technologies incluent des identifiants uniques qui sont utilisés, par exemple, à des fins publicitaires ou pour personnaliser votre expérience.

Un exemple de tels identifiants est celui des identifiants publicitaires des appareils Android et Apple, qui peuvent être gérés directement depuis les paramètres de l’appareil. Grâce à ces identifiants, les réseaux publicitaires peuvent suivre votre activité sur les appareils mobiles et afficher des publicités personnalisées basées sur vos intérêts.

Selon le système d'exploitation de votre appareil, vous avez la possibilité de gérer ces identifiants et de configurer vos préférences concernant les publicités personnalisées :

Sur les appareils Android : Vous pouvez gérer les identifiants publicitaires via les paramètres « Publicité » dans le menu « Paramètres » de votre appareil.

Sur les appareils iOS (Apple) : Les identifiants publicitaires d'Apple peuvent être gérés depuis les paramètres de votre appareil en allant dans « Paramètres » > « Confidentialité » > « Publicité ».

De plus, pour les identifiants spécifiques à certaines applications utilisés dans des applications spécifiques, vous pouvez ajuster les paramètres directement dans l’application elle-même. Les options de gestion peuvent varier en fonction de l’application spécifique et du système d'exploitation de l'appareil.

Si vous préférez limiter ou désactiver complètement les publicités personnalisées, vous pouvez désactiver les identifiants publicitaires ou restreindre le suivi dans les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que cela peut affecter le contenu publicitaire que vous voyez, mais cela ne signifie pas que vous ne verrez plus du tout de publicités.

Contactez-nous

Nous accueillons toutes vos questions, commentaires ou demandes concernant cette Politique de confidentialité. Nous nous engageons à répondre à toutes vos interrogations et à fournir l’assistance nécessaire concernant la protection de vos données personnelles et notre politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par l'un des moyens suivants :

Email : [email protected]

Site web : www.Biosef.com

Cette politique de confidentialité a été fournie et approuvée par notre fournisseur de documents juridiques, qui fournit un ensemble de documents légaux et de formulaires relatifs à nos conditions et politiques. Votre confiance et la protection de vos données personnelles sont d’une importance capitale pour nous, et nous sommes là pour garantir une transparence totale et un soutien sur toutes les questions liées au traitement de vos données.